S&K
About Us » S&K
Dengan melakukan Order, otomatis kami posisikan Anda telah membaca & memahami, semua detail keterangan yang menyertai setiap produk serta sepakat terhadap Syarat & Ketentuan (S&K) dibawah ini:
| ⚖ Syarat |
- Minimal transaksi Rp 50.000, dibawah dari nilai tersebut tidak dapat kami proses
- Transaksi dengan mengisi form-order atau chat di 0812-8653-7792
- Sistem pembayaran order yang berlaku adalah:
☑ Transfer sesuai total tagihan
☑ DP/uang muka 60% dari total tagihan - Pembayaran Order menggunakan rekening BCA & BNI
- Progress order kami notifikasi via WhatsApp & info selengkapnya dikirimkan via email.
- Pembatalan-order dilakukan jika dalam batas waktu* tertentu tidak merespon:
☑ konfirmasi Order (kondisi file, update harga, deadline, estimasi ongkir dll)
☑ rincian & total tagihan Order yang telah dikirimkan via email.
Note *terhitung dari konfirmasi email/whatsapp dikirim - Orderan akan diproses sesuai deadline yang disepakati,
☑ bila konfirmasi bayar diterima "tidak melewati" batas waktu yang telah ditentukan,
☑ jika melewati dari batas waktu, deadline disesuaikan dengan antrian order yang berjalan.
| ✔ Ketentuan |
- Semua harga produk yang tertera untuk pengambilan di pick point Jakarta, belum termasuk:
☑ ongkos kirim/drop ke alamat yang dituju
☑ biaya layanan validasi file-design (opsional) - Proses validasi dilakukan pada setiap Orderan, diantaranya terkait:
☑ stok & harga produk
☑ ukuran file-design
☑ deadline order serta ongkir - Biaya kirim merupakan estimasi, kurang bayar ditagih & lebih bayar akan dikembalikan 100% via Rek BCA atau BNI.
- Info total tagihan & rekening pembayaran dikirimkan melalui e-mail, setelah semua tahapan validasi selesai.
- Link invoice* dikirimkan via email setelah menerima konfirmasi-bayar yang valid.
Note *dalam format PDF - Perobahan Order seperti jenis produk, bahan, size, jumlah & deadline tidak dilayani* jika sudah melakukan konfirmasi-bayar
Note *kecuali ada kesepakatan diawal order - Photo produk yang di Order dikirimkan via email beserta resi* pengiriman
Note *jika menggunakan jasa pengiriman - Proses ambil/kirim barang disesuaikan dengan deadline yang disepakati
- Informasikan Nomor Order kepada pick-point pada saat melakukan pengambilan barang.
- Barang yang sudah lebih dari 5 hari* tidak diambil, bukan menjadi tanggung jawab kami jika terjadi kerusakan/hilang.
Note *terhitung dari status siap ambil dikirimkan - Retur dapat diproses dengan batas waktu lapor maximal 3 hari kerja setelah barang diterima atau sesuai kesepakatan diawal, diluar waktu yang ditentukan, proses retur tidak dapat kami tindak lanjuti.
- Kerusakan produk yang diakibatkan atas kelalaian/kesalahan/kecelakaan dalam proses install ataupun pada saat pengiriman oleh pihak jasa pengiriman tidak termasuk dalam layanan purnajual.
